PTC Arbortext Content Delivery (InService)

Trustworthy, accurate, contextual content — anytime, anywhere. Make it simple. Make it smart. Make it accessible.

PTC Arbortext Content Delivery is a powerful scalable foundation which provides a single web portal to access your content, regardless of where it is created or stored across your enterprise.

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Key Features

  • Reduces content delivery cycle.
  • Improves time user efficiency.
  • Dynamically delivers service technical documents information across a comprehensive range of formats.
  • Supports online and offline/disconnected modes.
  • Improves service parts revenue.
  • Improves fix efficiency.

Why PTC Arbortext Content Delivery

With a modern, adaptive and responsive user interface framework, Arbortext Content Delivery supports keyboard and touch-screen preferences across PCs and hand-held devices, providing access across the mobile workforce and customer base.

  • Ease-of-use.
  • Highly scalable architecture.
  • End-2-End solution from publishing to delivery of technical content.
  • Enterprise class systems integration.

PTC Arbortext Content Delivery Insights

Part of the PTC SLM Landscape

Des informations dynamiques sur le service et les pièces détachées

Support en ligne et modes déconnectés

Listes interactives de pièces détachées — Produits configurés — Procédures de service — Instructions d’utilisation — Bulletins — Schémas — Animations — Directives de maintenance

Améliorer les revenus de service

  • Se surpasser pour l’identification des pièces.
  • Améliorer les taux de réparation a la première visite.
  • Soutenir la distribution OEM et eCommerce avec la fonction panier.
  • Intégrer au système de gestion de client / revendeur pour la reconnaissance de marque.

Améliorer l’efficacité des techniciens

  • Augmenter la précision du service et l’identification des pièces.
  • Relier et filtrer avec précision les informations sur les procédures et les pièces.
  • Réduire la durée de résolution des réparations et de l’entretien.
  • Livrer des illustrations interactives 2D et 3D et des animations.

Architecture d’entreprise unique

  • Regrouper diverses sources d’informations dans une même plate-forme de distribution.
  • Mettre en place les plus grandes opérations de service, avec des mises à jour de contenu sans temps d’arrêt.
  • Fournir les informations dans des formats flexibles à plusieurs plates-formes / appareils.