Service Lifecycle Management
SLM im Überblick
Service Lifecycle Management (SLM) ist eine Strategie, die Serviceorganisationen unterstützt, indem sie die Servicemöglichkeiten proaktiv als Lebenszyklus anstelle eines Einzelereignisses oder einer Reihe diskreter Ereignisse untersucht.
Was Sie wissen sollten
Mit der SLM-Software können Hersteller ihre Serviceressourcen planen. Es hilft Ihnen Verantwortlichkeiten, Partner und Kosten der angebotenen Dienstleistungen effizient handzuhaben. Außerdem ermöglichen diese Lösungen den Mitarbeitern zusätzliche verwertbare Daten, sowohl im Büro als auch vor Ort umgehend verfügbar zu machen. SLM wird in der Personalverwaltung, im Enterprise Asset Management und im Control Management eingesetzt.