Systembetreuung & User Support
Testing
Bei größeren Implementierungen müssen sorgfältig geplante Softwaretests durchgeführt werden, um die Qualität für Ihre Endbenutzer sicherzustellen.
Unser Team verfügt über die erforderliche Expertise, Methoden und Werkzeuge, um Sie dabei zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre Software den Anforderungen gerecht wird.
Training
Schulungen vor Ort
Wir bieten Schulungen sowohl in unseren Büroräumen als auch bei Ihnen vor Ort an. Unsere Schulungen können auch in Form von On-the-Job-Training (OJT) durchgeführt werden.
Unser Ziel ist es, den Übergang zu neuen Systemen nach einem Projekt-Go-Live zu erleichtern, daher begleiten wir gerne die Benutzer.
Virtuelle Schulungen
Sie brauchen flexible Lösungen um Ihre Schulungen zu gestallten? Interaktive virtuelle Schulungen, sowie E-Learning (micro-learning, blended-learning) und Benutzer Unterstützung durch Fernzugriff oder Remote-Support sind erfolgreiche Initiativen bei denen wir Sie unterstützen können.
Betrieb Ihrer Systeme
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Systeme stets eine optimale Leistung und hohe Verfügbarkeit bieten. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme zu maximieren und sicherzustellen, dass sie jederzeit einsatzbereit sind.
Unser Ziel ist es, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um technische Herausforderungen kümmern zu müssen.